ATENCIÓN AL CLIENTE

www.youtube.com/watch?v=2yAb9vyt3dM&spfreload=10

www.youtube.com/watch?v=-p6NC_K5_bI&spfreload=10

www.youtube.com/watch?v=RrFT08EjjX8&spfreload=10

www.youtube.com/watch?v=hZAgia-n65Y&spfreload=10   relaciones pub/cte

RUBR 2.2.1A.doc (37376)

www.youtube.com/watch?v=UzxIQ9K4B88 marketing mix

marketing.docx (81670)

COMUNICACION TELEFONICA.docx (15613)

comuicacion corporal.docx (17045)

www.youtube.com/watch?v=lu1VynW9nhk  MARKETING KOTLER

www.youtube.com/watch?v=TCpNzWdoO3Y   marketing...kOTLER

www.youtube.com/watch?v=_JM1wUVD0TA SIGNIFICADO DE LOS GESTOS.
www.youtube.com/watch?v=NwoyYcIFePM COMUNICACIÓN CORPORAL...21 GESTOS

comuicacion corporal.docx (17045)

COMUNICACIÓN CORPORAL.docx (18712)

www.youtube.com/watch?v=VHk07qdyRZA  comunicacion oral y escrita

www.youtube.com/watch?v=ubGc27yfRAo  la comunicacion activa

http://www.youtube.com/watch?v=957K4buuyL4 el arte de satisfacer al cliente.

www.youtube.com/watch?v=itBLSKocD4o&spfreload=10    comunicacion asertiva

www.youtube.com/watch?v=5r-a2h_164M&spfreload=10   comuicacion y sus elementos

www.youtube.com/watch?v=3kcxNkm06b0&spfreload=10    comunicacion

RUBR 1.4.1.doc (30720)

RUBR 1.3.1.doc (65536)

www.youtube.com/watch?v=hixQG0y7nuI   

www.youtube.com/watch?v=5y2cpZ5KRn8     8 tipos de clientes

www.youtube.com/watch?v=YyJy1-e2FJ4  clasificacion de clientes dificiles

www.youtube.com/watch?v=KeEzAc6l-oM   como ofrecer un buen servicio

www.youtube.com/watch?v=ZWh3jUMmX8Y&spfreload=10 empresas excelentes servicio

www.youtube.com/watch?v=gxYUBM3Chzk   ( servicio al cliente en 3 pasos )

www.youtube.com/watch?v=9bGyoX-3xBI TALLER

www.youtube.com/watch?v=UbUcz4l9YT0 IMPORTANCIA DEL SERVICIO 2MIN

SERVICIO AL CLIENTE1.ppt (775168)

PERFIL DEL CLIENTE.doc (78848)

PERFIL DEL VENDEDOR.doc (74240)

PERFIL DEL VENDEDOR.pptx (292033)